Câu hỏi thường gặp
Về drBébee
drBébee là thương hiệu tã bỉm trẻ em ra đời dành cho các bậc phụ huynh tìm kiếm sự an toàn và thoải mái tối đa cho con yêu. Mỗi chiếc tã đều đạt chứng nhận OEKO-TEX® và được ứng dụng công nghệ bảo vệ da tiên tiến nhất, nhằm nâng niu từng cột mốc khôn lớn của bé - từ nhịp trườn bò đầu đời đến những bước đi vững chãi.
Tã drBébee được nghiên cứu, thiết kế đầy tâm huyết tại Trụ sở PureSoft tại Singapore và được gia công sản xuất bởi đối tác uy tín của chúng tôi tại Quảng Đông, Trung Quốc - một nhà máy sản xuất đạt chuẩn vệ sinh y tế chuyên phục vụ các thị trường toàn cầu.
Từng chiếc tã đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng khắt khe và đáp ứng các tiêu chuẩn chứng nhận quốc tế danh giá bao gồm FDA, ISO, CE, GMP và BRC. Điều này đảm bảo mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều an toàn, đáng tin cậy và đạt chất lượng tuyệt đối trong từng bịch tã.
Với tư cách là chủ sở hữu thương hiệu, chúng tôi chịu toàn bộ trách nhiệm trong mọi khâu từ thiết kế đến sản xuất - để ba mẹ có thể hoàn toàn an tâm rằng mỗi chiếc tã drBébee bé mặc trên người đều đạt chuẩn an toàn, vô cùng dịu nhẹ và được tạo ra bằng tất cả sự tận tâm.
Tã drBébee đã trải qua một cuộc thử nghiệm tiêu dùng giấu tên (blind test) được thực hiện bởi một tổ chức nghiên cứu độc lập thứ ba (Insightz Club). 100% phụ huynh tham gia khảo sát cho biết họ sẽ "cân nhắc" hoặc "chắc chắn mua" tã drBébee - ngay cả khi chưa hề biết tên thương hiệu. Đó chính là sự công nhận đích thực, được đắp xây từ niềm tin.
Thông Tin Chung Về Sản Phẩm
Tã của chúng tôi siêu mỏng, thoáng khí và vô cùng dịu nhẹ với làn da mỏng manh - hoàn hảo cho điều kiện khí hậu nóng ẩm tại Việt Nam.
Các đặc điểm nổi bật bao gồm:
- Bề mặt cân bằng độ pH (dòng drBébee Comfort Fit)
- Khả năng Kiểm soát Vi khuẩn Tự nhiên đã được SGS kiểm nghiệm (dòng drBébee Royal Fit)
- Thiết kế liền mảnh ôm khít 360° (Form dáng chữ Q)
- Lưng thun co giãn mềm mại, vách chống tràn kép và lõi thấm hút dung lượng lớn.
Có! Mọi chiếc tã drBébee đều đạt chứng nhận OEKO-TEX® Standard 100 - đồng nghĩa với việc sản phẩm hoàn toàn không chứa hơn 100 chất độc hại và đã qua kiểm nghiệm an toàn tuyệt đối cho làn da em bé.
Không. Tã của chúng tôi không chứa hương liệu, không chứa kem dưỡng và được làm từ những chất liệu an toàn cho bé, đặc biệt phù hợp với làn da nhạy cảm.
Tã của chúng tôi có hạn sử dụng 3 năm kể từ ngày sản xuất. Chúng tôi khuyên ba mẹ nên bảo quản tã ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh ánh nắng trực tiếp.
Tại drBébee, chúng tôi chuyên sản xuất tã quần bởi đây là lựa chọn ưu tiên của các bé hiếu động và các bậc phụ huynh hiện đại.
Dưới đây là những lý do tã quần là chân ái:
✅ Dễ mặc hơn – Không cần thao tác dán, chỉ cần kéo lên như quần lót thông thường — ngay cả khi bé đang đứng hay ngọ nguậy.
✅ Thay tã nhanh chóng – Đặc biệt hữu ích khi đang ở ngoài hoặc khi ba/mẹ phải tự tay chăm bé một mình.
✅ Vừa vặn hơn cho bé ưa vận động – Thiết kế ôm khít 360° linh hoạt theo từng chuyển động của bé và giảm thiểu rủi ro tràn tã.
✅ Hỗ trợ bé sớm tự lập – Tã quần là bước đệm tuyệt vời cho quá trình tập bỏ tã (tập tự đi vệ sinh) của con.
Chúng tôi tin rằng việc làm cha mẹ nên dễ dàng hơn — và quần tã mang lại sự tiện lợi mà không làm giảm sự thoải mái hay bảo vệ.
Vấn đề về Đơn hàng & Thanh toán
Ba mẹ có thể mua sắm trực tuyến tại:
- Website chính thức của drBébee
- Gian hàng chính hãng trên Lazada
- Gian hàng chính hãng trên Shopee
- Gian hàng chính hãng trên TikTok Shop
Chúng tôi cũng đang hợp tác với các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Ba mẹ hãy cùng theo dõi để cập nhật thêm những địa điểm mới nhé!
Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng/ghi nợ phổ biến, Thanh toán chuyển khoản trực tuyến, VNPay và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ShopeePay…
Vui lòng liên hệ với chúng tôi CÀNG SỚM CÀNG TỐT qua email cspsm@puresoftsg.com. Đơn hàng sẽ không thể thay đổi thông tin một khi đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Ngay khi đơn hàng được gửi đi, ba mẹ sẽ nhận được mã vận đơn qua email. Ba mẹ cũng có thể nhấp vào nút "Xem đơn hàng của tôi" trong email xác nhận đặt hàng.
Vấn đề về Giao hàng & Vận chuyển
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
- MIỄN PHÍ vận chuyển cho các đơn hàng từ 225.000đ trở lên trên phạm vi toàn quốc.
- Đồng giá phí ship 20.000đ cho các đơn dưới 225.000đ, phần chi phí ship còn lại sẽ do công ty chi trả.
Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc và giao đến tay ba mẹ trong khoảng 2-5 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn đôi chút trong các đợt khuyến mãi lớn hoặc dịp Lễ, Tết.
Mẹo thay Tã & Hướng Dẫn Chọn Size
Ba mẹ hãy tham khảo bảng kích cỡ theo cân nặng của bé dưới đây:
- Size M (6 – 11 kg)
- Size L (9 – 14 kg)
- Size XL (12 – 17 kg)
- Size XXL (15 – 25 kg)
Nếu chiếc tã hiện tại để lại vết hằn đỏ trên da, có cảm giác chật chội hoặc thường xuyên bị tràn, đó là lúc ba mẹ nên đổi sang size lớn hơn cho con.
- Thay tã thường xuyên – đặc biệt là sau khi bé đi tiêu hoặc khi tã đã thấm hút nhiều.
- Lau vệ sinh nhẹ nhàng và thấm khô để giữ cho làn da bé luôn sạch sẽ và khô ráo.
- Chọn các loại tã siêu mỏng, thoáng khí như drBébee, được thiết kế chuyên biệt cho điều kiện khí hậu nóng ẩm tại Việt Nam.
- Sử dụng tã có lớp cân bằng độ pH như drBébee Comfort Fit để giúp da bé luôn dịu êm và tránh tình trạng kích ứng.
- Để tăng cường bảo vệ cho làn da nhạy cảm, ba mẹ hãy thử dùng drBébee Royal Fit với khả năng kiểm soát vi khuẩn tự nhiên (đã được SGS kiểm nghiệm).
- Thoa thêm kem chống hăm khi cần thiết để bảo vệ da khỏi độ ẩm ướt.
- Đảm bảo chọn đúng size và mặc tã vừa vặn với cơ thể bé.
- Sử dụng các loại tã có thiết kế ôm khít 360° như drBébee.
- Đảm bảo phần viền thun quanh đùi (vách chống tràn) đã được kéo bung thẳng ra bên ngoài sau khi mặc tã.


